في حالة الطوارئ، ستجد في ألمانيا شبكة واسعة من الأطباء المحليين في مختلف التخصصات، والمستشفيات، ومراكز الاستقبال. كقاعدة عامة، يمكنك اختيار أي طبيب تفضله.

• عندما يواجه الناس مشكلة صحية، يذهب معظمهم أولاً إلى طبيب الأسرة (طبيب عام - أو طبيب أطفال، بالنسبة للأطفال). يصف الطبيب العلاج بنفسه أو يحيلك إلى طبيب مختص، ربما في المستشفى.

• الأطباء المختصون، مثل أطباء أمراض النساء أو أطباء الأذن والأنف والحنجرة، يعملون في مجال معين. إذا لزم الأمر، سيحيلك طبيب العائلة إلى طبيب مختص. ومع ذلك، يمكنك أيضًا الذهاب إلى طبيب مختص مباشرةً.

• عادةً ما يقدم الأطباء مواعيد للعلاج. وإذا لم تكن مسجلاً، فستضطر إلى الانتظار. يجب عليك الاتصال مقدمًا وتحديد موعد إن كان ذلك ممكنًا. ضع في اعتبارك أن الموعد التالي المحتمل لدى طبيب متخصص قد يكون في غضون بضعة أسابيع أو حتى شهور. 

•  إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طبية في الليل أو في عطلة نهاية الأسبوع أو في عطلة عامة، فيمكنك الاتصال بالخدمة الطبية تحت الطلب على رقم الهاتف 117 116.  (ملاحظة: هذا الرقم واحد في جميع أنحاء البلاد)

•  إذا كنت تعاني من مرض أو إصابة شديدة، ولكن لا يزال بإمكانك المشي، فاذهب إلى مركز الطوارئ (Rettungsstelle) في أقرب مستشفى. قد يكون عليك الانتظار بعض الوقت هناك. 

• في حالة الطوارئ (الإصابة بمرض شديد يهدد الحياة) اتصل برقم الطوارئ 112. ستنقلك سيارة إسعاف إلى المستشفى.

• تنتشر الصيدليات عبر أرجاء المدن. في الليل وفي عطلة نهاية الأسبوع، تجد عناوين "صيدليات الطوارئ" القريبة في كل صيدلية.